坚持不懈是种礼貌
还是少年的时候,我们就痛苦地意识到:如果打电话给别人,却总是得不到回电,那么就意味着别人根本不愿意搭理您。如果一直拨打下去,那您肯定会输得彻头彻尾。
但是在商界里,情况却正好相反:坚持不懈是种礼貌,而且如果您不这样做,那么您肯定是输家。
想像一下:
- 您打电话给我,听到我的语音信箱。您留了言。
- 您不知道我几乎从来不会收听语音邮件。
- 几天后,您再打来时,我却碰巧出去了,所以您又通过我的同事给我留了言。
- 我看见了桌上您来电的留言条,但当我准备给您回电的时候,却被其他事情打断了。
- 我桌上的东西实在太多,已经淹没了那张小纸条,所以我忘记了回电。
- 您发电子邮件给我,告诉我您一直在找我,而当您的电子邮件发到我这里的时候,我刚好出差开会,为期 5 天。
- 当我开完会回来时,我的收件箱里已经堆着 1000 封电子邮件。
- 您再次打电话,和我的同事谈话,请他们转告我:您有重要的事情找我,留了言却始终没有得到回复。
- 他们敲开我办公室的门,告诉我您来电找我。
- 我终于拿起电话,并说“您好!很抱歉,我一直很忙。”
此时,我真心实意地感到高兴,您有这样坚持不懈的礼貌,因为我的确想要与您交谈。
请反过来想像一下:
- 您打电话给我,听到我的语音邮件。您留了言。
- 我忙于其他事务,而忘记给您回电。
- 您一声不吭地为此事愤怒了许久,认为我没什么了不起的,以为我讨厌您,因此您也讨厌我。
只打一次电话,没得到回复就再也不联系了,这种做法是无礼和欠缺考虑的。
在商界,您必须坚持不懈地证明某件事情对您来说十分重要。如果您寄给某人一个包裹,后续却没有与收件人取得联系以确定他们是否收到包裹,这就意味着您根本不在乎这件事情。
坚持不懈是礼貌和考虑周全的表现,因为它表示您理解别人的事务繁忙,也说明您对此十分在意。











